Apoio Administrativo e Atendimento personalizado

Apoio Administrativo e Secretariado

Os serviços administrativos e secretariado são essenciais para a organização das empresas. Levando-se em consideração a importância desses serviços, a ON oferece profissionais altamente capacitados para

exercerem essas funções. Dentre estas estão: recepção e contato com seus clientes; organização do seu local de trabalho e reunião; controle de agenda e horários; atendimento presencial, telefônico e eletrônico; fornecimento de informações; elaboração de contratos e preenchimento de planilhas; gerenciamento de suas correspondências. Ao contratar este serviço, terá maior liberdade para prospecção de novos clientes, pois conosco não terá que se preocupar com os serviços administrativos.

Atendimento Telefônico Personalizado

O telefone é uma das principais ferramentas que uma empresa dispõe para realização de atendimentos e captação de novos clientes. Pensando nisso, a ON valoriza o atendimento telefônico personalizado, eficiente e profissional em nome de sua empresa. A padronização desse atendimento fica a critério do cliente, isto é, a forma como deseja que sua empresa seja apresentada, com os produtos/serviços oferecidos, deverá ser informado às nossas atendentes.

Ao contratar este serviço o cliente adquire uma linha exclusiva, com identificação de chamadas e registros. Possuímos o sistema controller que nos permite gerenciar e administrar todas as ligações recebidas, não atendidas e efetuadas. As ligações recebidas são notificadas por e-mail ou SMS e com custo adicional podem ser redirecionadas para o telefone fixo ou móvel de sua preferência.

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